Sistema de Gestión Empresarial (SGE)

En el basto mundo de las herramientas tecnologicas que exiten en la actualidad en el entorno empresarial, encontramos herramientas de diversos tipos, los cuales utilizan las empresas que buscan mejorar su eficiencia, productivoidad y competitiivad. Entre ellas, una que ha resaltado por enfocarse en la gestión, son las herramientas de gestión empresarial, o mejor conocidos como SGE ( Sietema de Gestión Empresarial.

Estos sistemas, permiten integrar y automatizar los procesos operativos y administrativos de una empresa, desarollados para optimizar los recuros y la toma de decisiones. Y aunque ya os he dado una pequeña introducción, en este artículo veremos qué es un SGE, cómo esta compuesto y cuál es su impacto dentro de las empresas. También aboraremos algunos ejemplos y casos de éxito, que seguro habéis escuchado ya hablar de alguno.

¿Qué es un Sistema de Gestión Empresarial?

Un Sistema de Gestión Empresarial (SGE) es un conjunto de aplicaciones o software desarrollados para administrar y coordinar diversas áreas de una organización, como producción, finanzas, recursos humanos, ventas y logística. Estos sistemas SGE facilitan el flujo continuo de datos entre departamentos, eliminando la duplicidad de información y mejorando la visibilidad y control de los procesos internos.

Gracias a estos sistemas, es posible centralizar la información en una única plataforma, lo que facilita la colaboración entre equipos y departamentos y permite tomar mejores decisiones basada en datos precisos.

Componentes Clave de un Sistema de Gestión Empresarial

Los SGE pueden variar según las necesidades específicas de cada organización, pero por lo general, incluyen los siguientes modulos:

  • Gestión financiera: Administra todo lo relacionado con las finanzas y contabilidad, desde el manejo de facturas hasta la elaboración de reportes financieros.
  • Gestión de inventarios y logística: Controla el stock de productos, la cadena de suministro y la distribución, asegurando que los productos lleguen a tiempo y en optimas condiciones.
  • Gestión de recursos humanos: Este modulo maneja desde la contratación, evaluación del desempeño, el desarrollo del talento humano y por su puesto, las nóminas.
  • Gestión de la producción: El proceso de producción suele ser uno de los más complejos. En este modulo los SGE, ayudan a coordinar el proceso de fabricación, incluyendo la planificación de la producción, la gestión de la calidad y el control de costes.

Estas herramientas, cuando se integran eficazmente, permiten a las empresas mantener un control exhaustivo de sus operaciones diarias y a largo plazo. Sobre todo, muchas de las empresas buscan coordinar estos procesos y garantizar la integridad del trabajo, para luego poder tener la trazabilidad de cada uno de ellos.

¿Cúales son los beneficios de un Sistemas de Gestión Empresarial?

Sistema de Gestión Empresarial

La implementación de un SGE tiene un impacto significativo en varios aspectos críticos de la gestión empresarial. Un estudio de la Harvard Business Review reveló que las empresas que adoptan estos sistemas experimentan un aumento del 15% en la eficiencia operativa durante los primeros dos años (Brynjolfsson y Hitt, 2003).

A continuación, veremos en detalle otros cuatro beneficios que los sistemas de gestión empresarial generan en las empresas:

1. Mejora en la toma de decisiones

Tomar decisiones acertadas, es sin duda una gran resposabiliad que tienen sobre todo los directivos de las empresas. Un SGE ofrece acceso a datos en tiempo real, lo que mejora la capacidad de los directivos para tomar decisiones informadas y estratégicas. Al tener estos datos actualizados, es más sencilla la creación de informes que les permiten analizar patrones de comportamiento, identificar oportunidades y mitigar riesgos antes de que se conviertan en problemas para sus compañías.

2. Eficiencia y reducción de Costes

Este es un elemento primordial para todas las empresas. Reducir costes sin impactar la calidad, resulta es un verdadero desafío. Al automatizar tareas repetitivas y centralizar la información, un sistema de gestión reduce los errores humanos, acelera los procesos y disminuye los costes operativos. Según la MIT Sloan School of Management, las empresas que implementan sistemas ERP (un tipo de SGE) experimentan una reducción promedio del 10–20% en sus costes operativos dentro de los primeros tres años de implementación (Davenport, 1998).

3. Mejora de la colaboración interdepartamental

Este es un aspecto donde algunos managers encuentran dificultad a la hora de coordinar equipos. Como es sabido, Con frecuencia, los diferentes departamentos de una empresa son interdependientes, y lograr una coordinación efectiva entre ellos puede ser un verdadero desafío. Cuando las empresas poseen una plataforma con información unificada, los diferentes departamentos o áreas de una empresa, pueden colaborar de manera más eficiente. Esto facilita la coordinación entre los equipos, delimitando actividades, además, reduce la duplicidad de tareas y mejora la eficiencia general de los equipos.

4. Flexibilidad y escalabilidad

Cuando se adquiere un Sistema de Gestión Empresarial, muchas empresas preven que por un periodo de tiempo largo, no tengan que verse obligadas a realizar cambios o nuevas inversiones en tecnología. Un SGE permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios que puedan surgir en el mercado o en sus operaciones internas. Además de ser sistemas que van mejorando sus versiones, agregando funcionalidades que ayudan a las empresas a escalar sus operaciones sin necesidad de realizar grandes inversiones adicionales.

Ahora que hemos visto algunos beneficios del uso de los SGE, a continuación, veremos algunoas herramientas y su aplicación de manera exitosa en algunas empresas.

Ejemplos de Sistemas de Gestión Empresarial y Casos de Éxito

SAP

Uno de los ejemplos más conocidos de un sistema de gestión empresarial es SAP. Esta plataforma alemana de software empresarial creada en 1972 es utilizada por empresas en todo el mundo para gestionar sus operaciones diarias. Un estudio de Gartner muestra que las empresas que implementan SAP han logrado una mejora del 20% en la gestión de la cadena de suministro y un aumento del 15% en la precisión de los informes financieros (Gartner, 2020).

Un caso de éxito relevante es el de la empresa Mabe, que utilizó SAP Business Network for Supply Chain en México, quien usaba procesos manuales para colaborar con sus proveedores y su inventario, lograron automatizar el proceso, usando flujos de datos compartidos y mejorar la toma de decisiones. Esto le permitió controlar automaticamente su inventario, reducir los tiempos de respuesta en la cadena de suministro y mejorar su flexibilidad para adaptarse a la demanda del mercado. Además lograron tener una solida colaboración en toda su red de suministro.

Si quieres conocer otros casos de éxito de SAP visita su página en este enlace: Historias de Clientes

Oracle NetSuite

La empresa Netsuite, nacida en 1998 en EE. UU y más tarde adquirida por Oracle, propone su herraienta Oracle NetSuite, un sistema basado en la nube que permite a las empresas gestionar todo desde las finanzas hasta el CRM.

Un caso de éxito de Netsuite es la empresa Nissan Trading Co. Americas ( en Tennessee), que buscaba una solución integral para gestionar su contabilidad y alamacenes, ya utilizaban sistemas separados y tenían problemas de integración de datos. Además querían integrar un sistema cloud para sus colegas pudieran acceder desde cualquier parte del mundo y revisar los datos de su stock en almancen. Finalmente, integraron con Netsuite el modulo para la gestión financiera, contable y gestión de almacenes con en NetSuite OneWorld.

Si quieres conocer más casos de éxtio de Oracle Netsuite, vísita su página en este enlace: Testimonios de Clientes

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics es otra plataforma que ha tenido un impacto notable. Gracias a la adquisicion de sistemas ERP (Enterprise resource planning) y CRM (Customer Relationship Management) creados por otras empresas que realizó Microsoft, ahora ofrece un sistema integral que complementara toda su gama de herramientas que ofrecía anteriormente conocida como Microsoft Business Solutions. Estos sistemas ERP (planificación de recursos empresariales) y CRM (Gestión de Relación con los Clientes) han tenido un impacto notable en empresas de todos los tamaños, extendiendo su gama a Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Dynamics ERP ( AX, GP, NAV, SL, 365 Business Central).

Michelin, ha utilizado Microsoft Dynamics 365 Business Central para mejorar la gestión de todas sus subsidiarias ( la mayoría pymes que adquiere) y algunos equipos comerciales en Europa. La integración de esta herramienta les permitió reducir los costes que tenian con su ERP anterior que ofrecía funcionalidades que la mayoría de sus subdidiarias no necesitaban. La facilidad de implantación y la compatibilidad con los sistemas de estas pymes fue otro factor que ayudo a la elección de Microsoft, además de ser un sistema cloud con interfaz moderna, segura y escalable. El impacto que tuvo en los equipos comerciales superó las espectavivas de la empresa, al alcanzar un 64% de su plan de ventas en solo cuatro días.

Para conocer más testimonios de éxito de Microsoft Dynamics, visita este enlace: Casos de éxito

Conclusión

En una era donde la digitalización y el internet está impactando nuestras vidas, es imporante que las empresas aprovechen los beneficios de pueden ofrecer las herramientas de Gestión. Los Sistemas de Gestión Empresarial han confirmado ser una herramienta esencial para las empresas modernas. Además de mejorar la eficiencia operativa, también impulsan la competitividad y la capacidad de adaptación al cambio.

Las empresas que implementan un SGE, pueden reducir costes, mejorar la colaboración interna y una toma decisiones informadas, contribuyendo directamente a su prosperidad a largo plazo. Los ejemplos y casos de éxito de empresas que utilizan herramientas como SAP, Oracle NetSuite y Microsoft Dynamics, se han beneficiado en su gestión diaria y estratégica. Y aunque en este artículo se han mencionado solamente tres herramientas, en el mercado exite una amplia gama de soluciones diferentes y accesibles para todas las empresas, de cualquier sector y tamaño. Es importante informarse y determinar cúal es la mejor opción que se ajuste adecuadamente a cada tipo de necesidad.

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