Dentro del ámbito empresarial actual, la capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios y tener una eficiencia opertativa son fundamentales. Los ERP o «Entrerprise Resource Planning», por sus siglas en inglés, son una herramienta primordial para que las empresas gestionen sus operaciones de manera integral. Gracias al avance tecnológico, actualmente podemos encontrar ERP basados en la nube, que ofrecen mayor flexibilidad y eficiencia, permitiendo a las organizaciones centralizar todos sus procesos en una plataforma unificada.
En este artículo veremos qué es un sistema de planificacion de recursos empresariales, para qué sirve, cómo ayuda a las empresas y cúales son algunos de los más utilizados por las organizaciones. Empecemos entonces refrescando este concepto de ERP.
Tabla de Contenido
¿Qué es un ERP?
Un ERP es un sistema de software que permite a las empresas gestionar e integrar sus procesos fundamentales, como finanzas, compras, producción, ventas, logística y recursos humanos. Este tipo de software permite centralizar los datos de cada área de la empresa en una única plataforma, facilitando las operaciones dando una visión completa. Según la MIT Sloan School of Management, los ERP permiten reducir costos, mejorar la eficiencia y optimizar la toma de decisiones al proporcionar datos en tiempo real que sustentan las decisiones estratégicas (Davenport, 1998).
Según Fortune Business Insights, el segmento de gestión financiera representa el máximo de ingresos en el mercado mundial y se espera que mantenga su dominio durante el periodo de 2023. Para conocer más detalles sobre este reporte, visitalo directo aquí ERP Software Market Size, Share, Trends, Growth (2024-2023).
ERP en la Nube: ¿Qué es y Cómo Funciona?
Un ERP en la nube es una versión del ERP que se aloja en servidores remotos (en la nube), lo que significa que toda la infraestructura del software está en internet en lugar de estar en un servidor local de la empresa. Esto permite a las empresas acceder a su programa desde cualquier dispositivo con conexión a internet, sin la necesidad de invertir en hardware o en un equipo de TI robusto para su mantenimiento. Además, de que los datos se actualizan en tiempo real, lo cual agiliza las operaciones y mejora la toma de decisiones de la empresa.
Según un estudio de Gartner, los ERP en la nube han ganado popularidad en los últimos años debido a su flexibilidad, escalabilidad y menor costo de implementación comparado con los sistemas locales tradicionales (Gartner, 2020). Las empresas que adoptan ERP en la nube también pueden beneficiarse de actualizaciones automáticas y mejoras de seguridad ofrecidas por el proveedor del software.
Beneficios de un ERP en la Nube para las Empresas
La implementación de un ERP en la nube ofrece numerosos beneficios a las organizaciones, facilitando su crecimiento y competitividad en el mercado. Entre los principales beneficios destacan:
1. Escalabilidad y Flexibilidad
Los sistemas ERP en la nube, son bastante flexibles, pues permiten a las empresas escalar fácilmente sus operaciones, agregando o eliminando módulos según las necesidades del negocio. Esto es especialmente útil para empresas en crecimiento o que experimentan fluctuaciones en su demanda.
2. Reducción de Costes
Al no requerir una infraestructura de hardware y con un mantenimiento a cargo del proveedor, los ERP en la nube reducen significativamente los costes de implementación y operación. Según Harvard Business Review, las empresas pueden ahorrar entre un 20 y un 30% en costes de TI al adoptar soluciones en la nube (Brynjolfsson y Hitt, 2003).
3. Accesibilidad y Trabajo Remoto
La accesibilidad al trabajo remoto se ha vuelto uno de los beneficios clave de los ERP en la nube. De este modo, los empleados pueden acceder al sistema desde cualquier lugar con conexión a internet y permité a su vez a las empresas operar de manera continua y sin interrupciones. Este hecho impulsa una dinámica en el trabajo, algo fundamental en el contexto de la globalización.
4. Actualizaciones Automáticas
Los ERP en la nube ofrecen actualizaciones automáticas que permiten a las empresas contar con las últimas versiones de software, incluyendo mejoras de seguridad, sin necesidad de realizar actualizaciones manuales.
5. Mayor Seguridad y Recuperación ante Desastres
El acceso a la información en la nube implica una responabilidad mayo para los proveedores de ERP, cuando se habla de la protección de la información de las empresas. Por esta razón suelen contar con protocolos de seguridad robustos y con opciones de respaldo y recuperación ante desastres. De este modo, se asegura que los datos de la empresa estén protegidos y puedan ser recuperados en caso de cualquier incidente, además de cumplir con la LGPD ( Ley general de Protección de datos) y otras regulaciones necesarias a nivel de seguridad.
Impacto del ERP en la Nube en las Empresas
La adopción de un ERP en la nube tiene un impacto profundo en las operaciones empresariales, permitiendo que las organizaciones optimicen sus recursos y sean más ágiles. Entre los beneficios que destacan encontramos la mejora en la toma de decisiones y la mejora en la eficiencia operativa, descritas a continuación:
Mejor Toma de Decisiones : Los ERP en la nube mejoran la toma de decisiones debido a que proporcionan acceso rápido a los datos en tiempo real, permitiendo a los líderes empresariales detectar problemas y oportunidades rápidamente. Esto es especialmente valioso en un entorno competitivo, donde la capacidad de respuesta y adaptación puede marcar la diferencia respecto a las tendencias del mercao y competidores
Mejora de la Eficiencia Operativa: Estos sistemas contribuyen en gran medida a simplificar los procesos de una empresa, ya que permiten, primero, integrar todos los departamentos en una única plataforma y segundo, eliminan la duplicación de datos.Este hecho no solo reduce errores y tiempos de espera, sino que también mejora la eficiencia, permitiendo así que los empleados puedan centrarse en tareas estratégicas en lugar de administrativas.
3 Soluciones ERP Cloud Exitosas
En el transcurso de los años, varias soluciones ERP en la nube se han destacado por su capacidad de integración y facilidad de uso, permitiendo a las empresas de diferentes sectores aprovechar sus beneficios. Las herramientas que a continuación se mencionan, además, se han sabido adaptar a las exigencias del mercado, al integrar nuevas funcionalidades que las han ayudado a permanecer como las favoritas de las empresas.
SAP S/4HANA Cloud
SAP es un actor con una trayectoria importante y sin duda, uno de los líderes en el mercado de ERP. Su solución en la nube, S/4HANA Cloud, fue nombrada por Gartner en 2023 como un líder en su informe Magic Quadrant™ sobre ERP en la nube para empresas centradas en productos. Esta solución ofrece una plataforma integral que facilita la gestión de finanzas, ventas, compras, producción y automatización de servicios profesionales.
Empresas como Grupo BMW han utilizado SAP S/4HANA Cloud para migrar a la nube y aprovechar las nuevas tecnologías IA integradas en el sistema. Esta transformación abarcó áreas como las finanzas, logística, gestión del capital humano, gestión del transporte transporte y sistemas de comercio mundial. Necesitaban una herramienta que les proporcionaraestricta seguridad, además de optimizar los tiempos de inactividad y amaximizar la disponibilidad permitiendo un traspaso fluido de la de la fase de fábrica a la fase operativa, además que ofreciera un tiempo rápido de migración.
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Oracle NetSuite
Oracle NetSuite es una solución ERP basada completamente en la nube, que permite a las empresas gestionar sus operaciones en tiempo real. Con más de 40.000 clientes Netsuite se ha posicionado también como uno de los ERP elegidos por las empresas por su versatilidad. Esta herramienta se basa en IA para ayudar a automatizar procesos integrado aplicativos para gestionar la contabilidad, el procesamiento de pedidos, la gestión de inventarios, la producción, la cadena de suministro y las operaciones de almacén.
NetSuite ha sido adoptado por empresas como Asics ( sede Japón) para respaldar su expansión en el sudeste asiático. Asi que buscaba un ERP que pudiera aprovisionarse rápidamente para las operaciones de ventas en India y Singapur, gestionarse sin un departamento de TI y que fuera lo suficientemente flexible como para integrarse con el software financiero local de su sede central. Asi que recurrio al modelo de ERP de dos niveles que proporcionara visibilidad en tiempo real a toda la organización.
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Microsoft Dynamics 365 Business Central
Otro ERP en la nube que ha ganado popularidad es Microsoft Dynamics 365. Este ERP es una solución que ofrece automatización y mejora de procesos, aumentar la productividad, mejorar el rendimiento financiero, aumentar las ventas y el servicio, optimizar la administración de la cadena de suministro. Uno de las fortalezas de BC es su compatibilidad con las otras soluciones de Microsoft 365, Outlook, Excel, Teams y Microsoft Copilot, esto permite a los empleados colaborar y accesder a información sin cambiar de aplicación lo cual es bastante practico en las operaciones diarias.
Una empresa que utiliza Dynamics 365 Business Central es Hartmann’s, para mejorar sus operaciones. Esta empresa tenia muchos procesos manuales ( desde producción hasta ventas). Asi que con el ERP de BC lograron mejorar la eficiencia y acceder a datos precisos en tiempo real, integrando punto de venta, gestión detallada de la producción y el inventario, gestión de clientes, asi lograron reducir hasta el 75% del tiempo dedicado a procesos manuales.
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Conclusión
Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en la nube, representan una solución innovadora y eficaz para las empresas que buscan integrar sus operaciones y optimizar la gestión de recursos. Los beneficios que ofrecen estos sistemas a las empresas son diversos, la flexibilidad, reducción de costos y mayor seguridad, estas soluciones ayudan a las organizaciones a adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y a mantenerse competitivas.
La implementación de un ERP en la nube, además de optimizar los procesos internos, potencian la capacidad de tomar decisiones informadas y estratégicas en tiempo real, lo que asegura un crecimiento sostenible y exitoso en el entorno empresarial actual.
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